Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do giet69 cung cấp, bao gồm website giet69.org, ứng dụng di động giet69, và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi. Chính sách này điều chỉnh cách giet69 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của giet69, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Lưu ý: Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng giet69. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
giet69 thu thập thông tin người dùng theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại thông tin |
Chi tiết |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung |
Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), tên ngân hàng
|
Khi liên kết tài khoản thanh toán |
| Thông tin đăng nhập |
Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa (hash), câu hỏi bảo mật |
Khi tạo tài khoản |
| Nội dung liên lạc |
Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến bộ phận CSKH, phản hồi khảo sát |
Khi liên hệ hỗ trợ |
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian phiên chơi, trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie tùy chọn, cookie phân tích (xem thêm tại Điều 7).
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: giet69 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đã được xác định. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, hay dữ liệu sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh danh tính bắt buộc.
giet69 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích hợp pháp của người dùng và tuân thủ quy định pháp luật:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động đáng ngờ.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin liên quan đến tài khoản (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng giet69.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và điều tra của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
giet69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản giet69.
- Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý nhất định như gửi email marketing, chúng tôi sẽ xin phép và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng giet69.
Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
giet69 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với giet69.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích dữ liệu và công cụ phát hiện gian lận. Tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino live, nổ hũ, đá gà) có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: giet69 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nghiêm cấm tuyệt đối: giet69 không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào không có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của giet69. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ giet69 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống giet69 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
6.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
Tối thiểu 5 năm (theo quy định AML) |
| Tài liệu xác minh KYC |
5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Nhật ký truy cập hệ thống |
12 tháng |
| Nội dung chat hỗ trợ |
24 tháng |
| Dữ liệu cookie phân tích |
13 tháng |
giet69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược đã thiết lập. Bạn có thể từ chối nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của giet69 không hoạt động đúng cách.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại giet69:
👁️
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà giet69 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
✏️
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
🗑️
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
📦
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
⏸️
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp pháp của việc xử lý.
🚫
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của giet69.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email
[email protected] hoặc live chat 24/7. giet69 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
giet69 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng:
- Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Quy trình KYC yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi hợp lệ trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.
- Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu tài khoản có thể thuộc về người chưa đủ tuổi.
- Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
Trách nhiệm của phụ huynh: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người chưa đủ tuổi trong gia đình có thể truy cập giet69, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua
[email protected] để được hỗ trợ khóa truy cập từ thiết bị của bạn.
giet69 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng giet69 trong thời gian chuyển tiếp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ giet69 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách giet69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Live chat 24/7: Trực tiếp trên website giet69.org hoặc ứng dụng di động giet69.
- Email bảo mật: [email protected] – Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Đối với các khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Cam kết của chúng tôi: giet69 coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là trách nhiệm cốt lõi, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi lo ngại của bạn một cách nhanh chóng và minh bạch.